Centres d’appels du Canada - TigerTel/UTR

Télémessagerie

À votre service jour et nuit. Notre centre de messages est le prolongement de votre bureau. Nous dispensons des services d’assistance à la clientèle depuis 15 ans. Notre façon d’aborder chaque situation repose sur la compréhension des activités d’un client. À chacun de nos centres du Canada, nous savons que notre réussite dépend de la souplesse avec laquelle nous façonnons nos processus tout en maintenant l’efficience et la fiabilité.

Réception à distance

TigerTel/UTR fournit un service de réception à distance 24 heures sur 24 à un large éventail d’entreprises régionales et nationales dans l’ensemble de l’Amérique du Nord. Notre savoir-faire couvre une grande diversité de secteurs. Les agents du service à la clientèle dispensent un service de réception téléphonique virtuel à temps plein ou au besoin. Ils effectuent les tâches normales d’un service de réceptionniste, comme recevoir et livrer les messages, donner aux appelants des renseignements généraux sur l’entreprise et ses produits, et prendre des rendez-vous pour des bureaux de professionnels.

Centre de messages et acheminement à un téléavertisseur

Les services de centre de messages personnalisés assurent le maximum d’efficience et de souplesse 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. L’acheminement standard et personnalisé par téléavertisseur permet aux clients de recevoir des messages textes complets quelques secondes après que l’agent du service à la clientèle de TigerTel/UTR a raccroché. La couverture étendue permet l’acheminement continu des messages à l’échelle locale, régionale et nationale.

Pour de l’information sur les services et les capacités de TigerTel/UTR, chef de file canadien des centres d’appels,