Centre d’appels entrants - Services - TigerTel/UTR

Étude de marché

Profitant des fonctions de composition prédictive de TigerTel/UTR pour desservir les marchés de collecte de données sur les particuliers et les entreprises, nous menons des sondages téléphoniques portant sur un secteur donné au nom du client et lui transmettons ensuite les données recueillies, l’analyse effectuée et la stratégie de commercialisation recommandée à la lumière des résultats.

Mise en valeur et gestion des bases de données

À TigerTel/UTR, nous faisons essentiellement deux types d’appels. Les appels « de nettoyage » en sont un. Les listes d’appels doivent être entièrement mises à jour avant le début d’une campagne. Supposons que votre base de données principale date de deux à dix ans et contient le nom d’anciens clients. Certains ont déménagé, d’autres ont changé de numéro de téléphone ou sont peut-être même décédés. Nous commençons par une pré-campagne au cours de laquelle nous passons la liste au peigne fin pour qu’elle soit exacte et prête à servir lorsque la vraie campagne débutera.

Pour de l’information sur les services et les capacités d’étude de marché des centres d’appels sortants de TigerTel/UTR, chef de file canadien,