Réponse directe - TigerTel/UTR

Qu’est-ce que la réponse directe ?

La réponse directe est un processus de mesure des résultats d’un média direct, depuis la distribution sélective en porte-à-porte jusqu’aux messages télévisés (DRTV) en passant par toutes les sources intermédiaires. Un numéro d’appel, habituellement un numéro sans frais, est fourni par l’entremise de la source média et les gens téléphonent pour la raison ayant motivé le marketing direct. Les appels de la catégorie réponse directe incluent l’enregistrement des réservations, la recherche de clients potentiels, les sondages, la remontée de coupons, l’entrée de commandes par catalogue, la localisation des concessionnaires, les lignes de collecte de fonds et de dons, l’information et l’aiguillage, le traitement des commandes postales, les études de marché, le traitement des activités des commerçants et plus encore.

Le marketing direct, autre façon de désigner la réponse directe, est, en fait, une forme de publicité ou de promotion visant à susciter une réaction mesurable de la part de clients actuels ou potentiels. La publicité à réponse directe prend le plus souvent la forme de publicité imprimée ou télévisée assortie d’un coupon à retourner par la poste ou d’un numéro de téléphone sans frais.

Pour de l’information sur les services et les capacités de réponse directe des centres d’appels de TigerTel/UTR,