Centre d’appels sortants - Services - TigerTel/UTR

Mise en valeur et gestion des bases de données

À TigerTel/UTR, pour mettre en valeur et gérer des bases de données au nom de nos clients, nous faisons essentiellement deux types d’appels. Le premier, l’appel « de nettoyage », est effectué lorsque les listes d’appels doivent être entièrement mises à jour avant le début d’une campagne. Supposons que vous êtes un client d’un centre d’appels sortants de TigerTel/UTR et que votre base de données principale date de deux à dix ans, ou même plus, et contient le nom d’anciens clients. Certains ont déménagé, d’autres ont changé de numéro de téléphone ou sont peut?être même décédés. Les agents de TigerTel/UTR commencent par une pré-campagne au cours de laquelle ils passent la liste au peigne fin pour qu’elle soit exacte, à jour et, enfin, d’utilisation plus rapide et rentable lorsque la vraie campagne débutera.

Pour de l’information sur les services et les capacités de mise en valeur et de gestion des bases de données de TigerTel/UTR, chef de file canadien des centres d’appels sortants,