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Rapports de centres d’appels - TigerTel/UTRRapports personnalisés de centre d’appels
Pour de l’information sur les services et les capacités de production de rapports personnalisés des centres d’appels de TigerTel/UTR,
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TigerTel/UTR conçoit et produit pour chaque application des rapports personnalisés de centre d’appels. Les clients
peuvent ainsi consulter des statistiques sur les appels et les sources média, et analyser les résultats. Pour certaines
applications, les clients ont accès, sur des pages Web, à des rapports en ligne en temps réel contenant des données très
utiles pour prendre des décisions et modifier ou améliorer un programme.